Nu se potriveste un produs, stai fara griji…

POLITICA DE RETUR

Returnarea produselor se face prin parcurgerea pașilor de mai jos:

• Completeaza formularul de mai jos si vei fi contactat telefonic pentru pasii urmatori. 

Nu se accepta trmiterea produselor pentru retur prin Posta Romana!

• Produsele returnate trebuie să fie insoțite de: datele cumpărătorului, numărul contului bancar in care se va restitui contravaloarea produselor returnate, factura, numarul de telefon si fax, adresa de e-mail. În cazul rambursării contravalorii produsului, după aprobarea returnării (articolele trebuie să fie în stare impecabilă şi etichetele interne trebuie să fie intacte), vei primi o notificare ce indică faptul că banii vor intra în cont în termen de 14 zile din momentul primirii returului. În cazul înlocuirii produsului cu unul identic sau cu un alt produs, după aprobarea returnării (articolele trebuie să fie în stare impecabilă și etichetele interne trebuie să fie intacte), înlocuirea se va face in condițiile și limitele unei comenzi normale, cu mențiune ca în toate cazurile, cheltuielile de returnare/re-expediere vor fi suportate de către client.